התהליך שהגעת אליו כבר לא בשימוש אפשר לפנות אלינו לשירות לקוחות במספרים: לקוחות- טלפון: 03-9201010, שעות מענה טלפוני: ימים א׳-ה׳ 8:00-16:00 מעסיקים- 03-9201050 (שלוחה 2), שעות מענה טלפוני : א'-ה' 8:30-16:00 מתפעלים- 076-8867979, שעות מענה טלפוני :  א'-ה' 8:00-16:00 ג' 8:00-12:00